开场前 30 分钟检查清单
- 把抽奖用的笔记本插上电源，并关闭睡眠与系统自动更新
- 把笔记本连到投屏，确认分辨率一致，不要用扩展模式凑合
- 打开抽奖程序，按 F11 全屏，站到最后一排看字号够不够大
- 导入真实名单，核对总人数与 Excel 行数是否一致
- 确认所有奖项的名额配置正确（这是最容易配错的一项）
- 点一次「重置全部」清掉测试数据
- 试抽一轮，确认中奖者正常移出待抽池，然后再次重置
- 准备一个 U 盘，随时可备份导出结果
突发状况一：现场网络断了
没影响。幸运抽签是单个 HTML 文件，名单解析与导出都在本机完成，断网状态下导入名单、抽奖、导出结果全部正常。这是选它的主要原因之一。
唯一需要注意的是：如果你还没把文件下载到本地、只在网页上打开，那要先确认本机已经存过一份。
突发状况二：投屏不显示或显示不全
按顺序排查：
- 先按
Win + P确认投影模式是「复制」而不是「扩展」 - 浏览器按
F11进全屏；如果还有黑边，说明两边分辨率不一致，把投屏分辨率调到与笔记本相同 - 画面偏小但不模糊：在浏览器里按
Ctrl加+放大到合适比例 - 如果画面卡顿，关闭其它后台程序，尤其是视频播放器和云盘同步
突发状况三：不小心点了「重置全部」
这是最让人心跳漏拍的误操作。处理方式取决于你之前有没有导出过：
- 导出过：重新导入中奖名单，手工记录已中奖者，再继续抽后面的奖项
- 没导出过：默认情况下重置会清空本机记录，只能根据现场大屏照片、奖品发放单等人工凭证重建名单
所以最重要的习惯是：每抽完一个重要奖项，立刻导出一次。导出只要两秒，能省掉最坏情况下的一小时。
突发状况四：抽错了奖项，能不能撤
抽奖结果不提供“撤销”功能——这是刻意的设计。现场抽奖的公信力来自“结果公开后不可更改”，如果可以一键撤销，就失去了信任基础。
如果确实抽错了（比如把一等奖当三等奖抽了），正确的补救方式是：向现场说明情况，把这一轮结果作废并重新抽，而不是偷偷改数据。
突发状况五：临时有人请假或加人
名单需要调整时：
- 打开「人员管理」直接增删人员，改动立即生效
- 删人前确认此人尚未中奖，否则中奖记录会出现空缺
- 临时的个别调整，也可以不动名单，用“抽到未到场者则重抽一次”的口头规则处理，但要在开场时提前说明
突发状况六：抽到的人没到场
建议在开场时就宣布规则，避免现场争议。两种常见处理：
- 作废重抽：该名额重新放回池子，当场再抽一位
- 保留资格：记录名字，会后补发奖品，名额不重抽
选定一种并提前公布，比现场临时决定要好得多。
突发状况七：浏览器崩溃或误关页面
先别慌，不要清缓存、不要重启电脑。重新打开同一个文件，大部分已导入的名单和中奖记录会从本机存储中恢复。恢复后立刻导出一次，把当前状态固定下来。
核心原则：抽奖现场的每一个环节都应该有“第二条路”。
离线运行、随时导出、提前演练——这三件事做好，绝大多数事故都能在三十秒内化解。
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